【お詫び】証明写真ご予約サイトの不具合について

2020.7.6

2020年7月6日(月)18時頃から当社証明写真のご予約サイトに不具合が発生し、
お客様のご予約が承れないという現象が発生しておりましたが、
18時30分頃に復旧作業が完了し、現在は正常に稼働しております。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

発生日時:2020年7月6日(月)18時00分頃~7月6日(月)18時30分頃
発生理由:サーバーのシステムトラブルのため。
内容: 本障害により、お客様に以下の影響が発生いたしました。
・撮影スタジオ→撮影プランを選択後、カレンダー表示がされず、予約選択画面に移動しない。

お客様に大変ご迷惑をおかけしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
また、こちらの発見が遅れた為、お客様よりお問い合わせいただき発覚いたしました。
重ねてお詫びいたします。
今後、同様の事象が生じないよう、再発防止と、お客様への一層のサービス向上に取り組んでまいります。
お客さまにおかれましては、引続き当スタジオをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

以上